Meta plaća 16,7 milijardi dolara zbog zaštite tinejdžera

Meta Platforms pristaje da isplati do 16,7 milijardi dolara (~15,4 milijardi evra) državama Sjedinjenih Američkih Država zbog načina na koji je dizajnirala Fejsbuk i Instagram za maloletne korisnike. Sudski podnesak od srede, 26. avgusta, okončao je suđenje pred Okružnim sudom Sjedinjenih Država za severni okrug Kalifornije, u Oklandu. Predmet se vodio kao People of the State of California v. Meta Platforms Inc., pod brojem 23-cv-05448.

Tužbu je pokrenulo 29 saveznih država, na čelu sa Kalifornijom, Koloradom, Kentakijem i Nju Džersijem. Državni tužioci su tvrdili da je kompanija namerno pravila platforme koje vezuju mlade korisnike, da je javnost dovodila u zabludu o rizicima po decu i da je nezakonito prikupljala podatke korisnika mlađih od 13 godina.

Iznos od 16,7 milijardi dolara odnosi se na glavnu tužbu iz suđenja u Oklandu. Uz njega ide 459 miliona dolara (~422 miliona evra) za odvojene tužbe o privatnosti i 75 miliona dolara (~69 miliona evra) advokatskih troškova. Teksas je dogovorio poseban aranžman od milijardu dolara (~920 miliona evra), pa ukupan zbir, prema Techxploreu, ide do 18 milijardi dolara (~16,6 milijardi evra). Insurance Journal formalno dugovanu obavezu bez teksaškog dela postavlja na 17,1 milijardu dolara ako se i druge platforme priključe pravilima, dok je osnovna obaveza bez tog uslova 12,19 milijardi dolara (~11,2 milijarde evra) tokom deset godina, isplativih u deset godišnjih rata.

Kalifornija je najveći pojedinačni primalac, sa 1,5 do 2,1 milijardu dolara (~1,4 do 1,9 milijardi evra) tokom decenije, a sledi Njujork sa do 1,13 milijardi dolara (~1,04 milijarde evra). Meta nije priznala krivicu. U podnesku kompanija navodi da poravnanje ne predstavlja priznanje odgovornosti, a nagodba i dalje čeka odobrenje suda.

Šta se menja za tinejdžere

Finansijski deo poravnanja je manji potez. Veći je spisak novih ograničenja koja Meta uvodi za maloletne korisnike Fejsbuka i Instagrama. Aplikacije se automatski zaključavaju tinejdžerima od ponoći do 6 časova po lokalnom vremenu. Dnevno ograničenje je dva sata ukupnog korišćenja kroz sve Metine aplikacije, pri čemu se vreme provedeno u porukama i gledanju dužih video snimaka ne računa u limit.

Ako i konkurentske platforme prihvate ista pravila, uslovi se dodatno pooštravaju: noćno zaključavanje se pomera na period od 22 do 7 časova, a dnevni limit pada na 60 minuta po pojedinačnoj aplikaciji, uz gornju granicu od dva sata ukupno.

Tinejdžeri neće moći da isključe bezbednosne postavke bez saglasnosti roditelja. Obaveštenja se automatski stišavaju tokom školskih časova. Ograničen je i pristup broju lajkova na objavama, kao i filterima za ulepšavanje izgleda, za sve korisnike mlađe od 18 godina. Sprovođenje ovih pravila deset godina prati nezavisni revizor, koga Meta i države biraju zajednički, a plaća ga kompanija.

Reakcije

“Meta je pristala da napravi ogromne promene koje će smanjiti rizik od štete sa njenih platformi”, izjavio je Rob Bonta, državni tužilac Kalifornije, posle podnošenja poravnanja.

Sama kompanija je saopštenje sročila slično. “Da tinejdžeri imaju bezbedno i korisno iskustvo na našim platformama za nas je apsolutni imperativ”, navela je Meta u saopštenju uz poravnanje.

Rizik veći od poravnanja

Da je suđenje u Oklandu izgubljeno, izloženost Mete bi, prema njenim sopstvenim procenama, bila znatno veća od dogovorenog iznosa. Techxplore navodi da bi kazna mogla preći jedan trilion dolara, dok Insurance Journal, pozivajući se na Blumberg, iznos podiže na 1,4 triliona dolara, blizu tržišne kapitalizacije kompanije. Suđenje je prekinuto u drugoj nedelji, pošto je šef Instagrama Adam Moseri u utorak, na svedočenju, priznao da je javno hvalio nove bezbednosne alate za tinejdžere, a da pritom nije otkrio nisku stopu njihovog korišćenja iz ranijeg internog testiranja. Drugi svedoci su tokom prethodne nedelje izjavili da je kompanija znala da alati ne funkcionišu, pa čak i da su bili, po njihovim rečima, “napravljeni da ne uspeju”. Osnivač i izvršni direktor Mark Zakerberg je bio najavljen kao svedok, ali do njegovog svedočenja nije ni došlo, jer je poravnanje sklopljeno pre toga.

Profesor digitalnog i informacionog prava na Univerzitetu Kornel, Džejms Grimelman, poravnanje je stavio u širi kontekst.

“Meta se sada suočava sa istom neprijatnom istinom kao proizvođači Agent Orandža, azbesta i drugih opasnih proizvoda. Ako si uopšte odgovoran, tužbe će nastaviti da stižu.”

Dodao je da je poravnanje sa državama način da kompanija ograniči ukupnu izloženost i skloni sa puta neke od najvećih tužilaca.

Presedan iz Nju Meksika

Poravnanje u Oklandu nije prvo ovakvo za Metu. Sudija državnog suda u Santa Feu je ranije, u tužbi državnog tužioca Nju Meksika, uporedio kompaniju sa fabrikom koja zagađuje, i naložio joj plaćanje oko 375 miliona dolara (~345 miliona evra) civilnih kazni i 567 miliona dolara (~522 miliona evra) za ublažavanje štete po mlade korisnike u toj državi, ukupno blizu milijardu dolara. U martu je porota u Los Anđelesu dosudila 6 miliona dolara (~5,5 miliona evra) dvadesetogodišnjoj ženi koja je tvrdila da joj je više od decenije neprekidnog korišćenja Instagrama i Jutjuba izazvalo anksioznost, depresiju i poremećaj telesne slike. Bio je to prvi put da je argumentacija usmerena na dizajn proizvoda, umesto na sadržaj, prošla pred porotom.

Akcije Mete su na berzi u Njujorku, posle objave poravnanja, porasle oko 2,2%.

Šta ostaje otvoreno

Meta i dalje odgovara na više od 3.000 pojedinačnih tužbi za telesne povrede i oko 1.300 tužbi školskih okruga širom Sjedinjenih Država, uz slične tužbe protiv Guglove kompanije Alfabet, Snapa i TikToka. Još 14 država vodi odvojene postupke protiv Mete pred sopstvenim sudovima, a suđenje u Tenesiju je u završnoj fazi u Nešvilu. Kompanija je poravnanje predstavila i kao predložak za ostatak industrije, pozivajući konkurente da prihvate ista pravila.