Glovo ugasio aplikaciju u BiH pet godina posle dolaska
Španska platforma za dostavu prestala je sa radom u Bosni i Hercegovini 10. avgusta, pet godina pošto je na to tržište ušla preuzimanjem domaćeg brenda Donesi.
Španska kompanija Glovo prestala je da radi u Bosni i Hercegovini 10. avgusta, čime je zatvorila tržište na kojem je provela tačno pet godina i na koje je ušla preuzimanjem domaće platforme Donesi. Aplikacija je tog dana poslednji put primala porudžbine, a odluka o povlačenju nije doneta u sarajevskoj kancelariji nego na globalnom nivou, kao deo prestrojavanja koje kompanija sprovodi na više tržišta istovremeno.
Korisnici u Bosni i Hercegovini nisu iznenađeni datumom, jer su o njemu obavešteni dva meseca ranije. Kompanija je 10. juna objavila zvanično saopštenje i istog dana poslala poruku kroz samu aplikaciju, u kojoj je stajalo: “Hvala vam što ste bili deo Glovo zajednice. Cenimo vaše razumevanje tokom ovog perioda tranzicije”.
Odluka doneta izvan Bosne i Hercegovine
Kompanija povlačenje nije obrazložila lošim poslovanjem u zemlji, nego promenom geografskog fokusa, dakle odlukom da novac i ljude usmeri tamo gde očekuje brži rast. U saopštenju kompanije stoji:
“Ova odluka ima za cilj dodatno fokusiranje prisustva kompanije Glovo na tržištima kako bi se napori i investicije usmjerili prema ključnim tržištima s visokim potencijalom rasta”
Iz istog obrazloženja proizlazi da će Glovo, kako je navedeno, na taj način moći bolje da služi milionima korisnika širom sveta koji se svakodnevno oslanjaju na njegovu aplikaciju. Bosna i Hercegovina je u toj računici ostala izvan liste prioriteta, a kompanija nije imenovala nijedan lokalni razlog kao presudan.
Šta kompanija poručuje zaposlenima?
Deo saopštenja posvećen je ljudima koji su za platformu radili tokom tih pet godina, i to je jedini deo u kojem se pominje konkretna obaveza prema pojedincima:
“Iskreno zahvaljujemo svim našim zaposlenicima na njihovom izuzetnom doprinosu i predanom radu tokom godina te smo posvećeni tome da zaposlenicima na koje će ova odluka uticati pružimo podršku kroz ovaj tranzicijski period uz najveću moguću pažnju i poštovanje”
Kompanija je posebno istakla važnost lokalnog ekosistema u Bosni i Hercegovini, pod čime se podrazumevaju restorani, prodavnice i kuriri koji su preko platforme poslovali. Uz to je dodala i uveravanje upućeno svima koji od nje potražuju novac: “Nadalje, želimo pružiti apsolutno uvjerenje svim uključenim stranama da ćemo ispuniti sve svoje finansijske i zakonske obaveze.”
Pet godina od preuzimanja Donesija
Glovo je na tržište Bosne i Hercegovine stigao 2021. godine, i to ne otvaranjem novog servisa od nule nego preuzimanjem lokalnog brenda Donesi, koji je do tada bio ime pod kojim su se u toj zemlji naručivali hrana i namirnice. Prvu kancelariju u zemlji kompanija je otvorila u Sarajevu u julu 2021, čime je nastavak posla dobio špansko ime i žutu boju torbe koja je ubrzo postala prepoznatljiva na ulicama.
Ceo taj period stao je u tačno pet godina. Kompanija je došla kupovinom, a otišla odlukom donetom van zemlje, i to bez prelaznog rešenja koje bi korisnicima bilo najavljeno kao zamena.
Za korisnike posledica je najjednostavnija: od 10. avgusta aplikacija više ne prima porudžbine. Za restorane i kurire posledica se meri u ugovorima, a jedini rok koji je kompanija imenovala jeste tranzicijski period u kojem obećava podršku zaposlenima i izmirenje finansijskih i zakonskih obaveza. Nijedan drugi datum iz saopštenja nije poznat.
