Visa otpušta 2.600 ljudi, ušteda ide u stablecoin

Kompanija Visa otpušta oko 2.600 ljudi, što je sedam odsto ukupnog broja zaposlenih. Na kraju poslednje fiskalne godine kartičarska mreža je imala oko 34.100 zaposlenih, pa posle ovog kruga ostaje nešto ispod 31.500.

Odluka je objavljena 28. jula, istog dana kada i kvartalni finansijski rezultati. Rezovi pogađaju pre svega tehnološke i produktne timove, dakle onaj deo kompanije koji je poslednjih godina najbrže rastao i koji je najskuplji po glavi zaposlenog.

Šta je izvršni direktor poručio zaposlenima

Odluku je zaposlenima obrazložio Rajan Mekinerni, izvršni direktor kompanije Visa, u internom dopisu. Objašnjenje je kratko i vrti se oko iste reči: transformacija.

Kako bismo iskoristili prilike koje su pred nama i najbolje pozicionirali Visu da vodi ovu transformaciju, moramo nastaviti da razvijamo način na kojem radimo.

U istom dopisu Mekinerni je otpuštanja povezao sa preraspodelom novca unutar kompanije, a ne sa slabijim poslovanjem:

Duboko sam uveren da radimo ono što je ispravno za Visu, naše klijente i naše partnere, dok nastavljamo da se fokusiramo na povećanje efikasnosti u celoj kompaniji kako bismo ponovo uložili u prilike sa najvećim potencijalom.

Formulacija je važna zbog onoga što sledi posle nje. Rez u troškovima nije predstavljen kao odbrana marže, nego kao izvor kapitala za nove linije prihoda.

Gde ide ušteđeni novac

Iz kompanije navode četiri pravca u koja ide novac oslobođen otpuštanjima:

• potrošačka plaćanja, dakle klasični kartični posao
• prekogranične usluge, gde je marža po transakciji najveća
• poslovna plaćanja, segment u kojem Visa godinama pokušava da uzme deo bankarskog terena
• stablecoin, deo koji je do pre dve godine bio na margini razgovora o platnim mrežama

Redosled na tom spisku govori više od samog broja otpuštenih. Stablecoin i prekogranična plaćanja su područja u kojima kartična mreža nije bez konkurencije: tu se meri sa bankarskim konzorcijumima i sa infrastrukturom koja transakciju naplaćuje po bitno nižoj ceni.

Drugi krug za manje od dve godine

Ovo nije prvo smanjenje. U oktobru 2024 Visa je otpustila 1.400 zaposlenih i saradnika, od čega oko 1.000 u tehnološkim poslovima. Kompanija je tada imala preko 30.000 ljudi u svetu.

Poređenje ta dva broja je zanimljivije od svakog od njih pojedinačno. Između dva kruga otpuštanja broj zaposlenih nije pao nego je porastao, sa preko 30.000 na oko 34.100. Visa je, dakle, u istom periodu i otpuštala i zapošljavala, i to brže nego što je otpuštala. Ovaj rez vraća kompaniju otprilike na broj zaposlenih koji je imala pre tog rasta.

Zajedničko za oba kruga je i meta: tehnologija. U oktobru 2024. tehnološki poslovi su nosili skoro tri četvrtine rezova, a sada su ponovo prvi na listi.

Koliko je tu zaista veštačka inteligencija

Iz kompanije navode da je veštačka inteligencija smanjila obim repetitivnog posla i ubrzala razvoj proizvoda. To je obrazloženje koje se u poslednjih godinu dana ponavlja u saopštenjima velikih tehnoloških i finansijskih kompanija, i koje investitorima zvuči bolje od priznanja da je zapošljavanje bilo prebrzo.

Prema izvorima bliskim kompaniji, automatizacija nije bila ni jedini ni glavni razlog. Iza odluke stoji i kontrola troškova posle godina brzog zapošljavanja, dakle klasična korekcija baze troškova, a ne tehnološki skok.

Sledeća proverljiva tačka je godišnji izveštaj: ako broj zaposlenih na kraju fiskalne godine bude blizu 31.500, rez je sproveden kako je najavljen. Ako bude osetno viši, znači da je Visa i ovog puta zapošljavala paralelno sa otpuštanjima, kao između 2024. i danas.